万元雷达表买了仨月坏两次 店家:机芯保修两年不可退

  摘 要:5月中旬,市民王先生与爱人在某商场雷达手表专柜,花费12600元,购买雷达机械表。没想到仅三个月表就坏了两次,这让他十分不解。对此雷达专柜店员称,手表损坏原因无法判定,购买超过一周便不能退换。

  5月中旬,市民王先生与爱人在某商场雷达手表专柜,花费12600元,购买雷达机械表。没想到仅三个月表就坏了两次,这让他十分不解。对此雷达专柜店员称,手表损坏原因无法判定,购买超过一周便不能退换。

  “这块手表是我女朋友给我买的订婚礼物,为了它我们特意从老家德州来到济南,精挑细选才买的。没想到才三个月,就坏了两次。”王先生说,由于当地没有雷达品牌,每次维修手表,他都要开车跑百十公里的路,来到济南。

  “第一次发生故障是在6月中旬,不知为何表盘内出现水珠,几天过去了水珠变成了水蒸汽,附着在表壳内部。”王先生不解,明明防水的手表,为何会进水。“说明书上写着,手表在水深30至50米的压力下,是不会进水的。”第二次故障在8月初,由于机芯零部件损坏,手表已停止走动。“我联系店员,他们说这些均属于正常现象,不能退换只能维修。平时我佩戴手表非常爱惜,从未让它碰到坚硬的东西。”手表问题频发,已停止运转,这让王先生无法接受。

  20日上午10点多,记者联系到雷达专柜工作人员孙女士,她说:“王先生说的事情,我们已向雷达手表济南总公司反映过。三包卡上写着,机芯损坏两年内保修,但是不能退换。”对于手表故障频发一事,孙女士称原因不好判断。“整个手表放进冷水中,是不会产生问题的。手表如果接触热水或者戴着它去泡桑拿,就不敢保证了,这款表防水但不防蒸汽。”

  山东鲁泉律师事务所律师姚智锋说:“消费者可以与店家协商解决此事。如果双方不能达成一致,可联系消费者协会进行处理,同时找专业机构对手表做鉴定,证明手表真假,是否存在质量问题。如果手表真存在质量问题或者是假货,按照消费者权益保护法,店家应退货或予以赔偿。”

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