花4200元买的天梭牌手表戴不到4个月就出问题

  5月17日,董女士发现,天梭表表蒙内的日历框,出现了松动移位的情况。5月18日,徐女士找到了宝来百货。“对方答复说,手表已经有了四个月的损耗,超出了退换期,只能把手表发回原厂进行粘合处理。”

  5月22日,董女士再次来到宝龙广场,商场方面决定:不接受董女士的退款或换货要求,只肯对问题手表做返厂维修处理。随后记者联系了宝来百货的相关负责人。“为了消除董女士的机芯疑虑,公司同意为董女士的手表更换新机芯,但是董女士还是不接受,只要退款,这让公司无法接受。”截至目前,工商部门已经要求商家提供该批次手表的合格证等相关证件,具体处理仍在进行中。见习记者 丁一

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